Ladki Bahin Yojana Online Complaint: मुख्यमंत्री माझी लाडकी बहीण योजनेच्या माध्यमातून अनेक महिलांना आर्थिक लाभ मिळत आहे. मात्र, अद्यापही काही लाभार्थी महिलांना तांत्रिक अडचणींमुळे किंवा अन्य कारणांमुळे योजनेचा हप्ता मिळालेला नाही. अशा परिस्थितीत ‘आपण ऑनलाईन तक्रार करू शकतो का?’ असा प्रश्न अनेक महिलांकडून विचारला जात होता. याचे उत्तर ‘हो’ असे आहे. महाराष्ट्र शासनाच्या अधिकृत पोर्टलवरून तुम्ही घरबसल्या आपली तक्रार नोंदवू शकता.
लाडकी बहीण योजना पोर्टलवर लॉगिन करण्याची पद्धत
तक्रार नोंदवण्यासाठी सर्वात आधी तुम्हाला योजनेच्या अधिकृत वेबसाईट ladakibahin.maharashtra.gov.in वर जावे लागेल. वेबसाईटवर गेल्यानंतर पुढील प्रक्रिया पूर्ण करा:
• मुख्य पृष्ठावर असलेल्या ‘अर्जदार लॉगिन’ या पर्यायावर क्लिक करा.
• येथे नोंदणी करताना वापरलेला मोबाईल नंबर आणि पासवर्ड प्रविष्ट करा.
• दिलेला कॅप्चा कोड अचूक भरून ‘लॉगिन’ बटणावर क्लिक करा.
जर तुमच्याकडे स्वतःचे लॉगिन डिटेल्स नसतील, तर तुम्ही ओळखीच्या इतर कोणत्याही लाभार्थी महिलेच्या लॉगिनमधून देखील तुमची तक्रार नोंदवू शकता.
ऑनलाईन तक्रार निवारण (Grievance) करण्याची सविस्तर पायरी
लॉगिन केल्यानंतर तुमच्या समोर एक डॅशबोर्ड दिसेल. तिथे तक्रार नोंदवण्यासाठी खालील कृती करा:
• डॅशबोर्डवर असलेल्या ‘तक्रार’ (Grievance) या पर्यायावर क्लिक करा.
• त्यानंतर उजव्या बाजूला दिसणाऱ्या ‘Add Grievance’ या बटणावर क्लिक करा.
• येथे तुम्हाला दोन पर्याय दिसतील. जर स्वतःची तक्रार असेल तर स्वतःचा पर्याय निवडा किंवा ‘Complaint Against Other Application’ हा पर्याय निवडून दुसऱ्या कोणाचीही तक्रार नोंदवता येते.
• तक्रारीचा प्रकार निवडताना ‘Other’ हा पर्याय निवडावा.
तक्रारीसाठी आवश्यक माहिती आणि कागदपत्रे
तक्रार अर्ज भरताना काही महत्त्वाची माहिती असणे आवश्यक आहे:
• अर्ज क्रमांक (Application ID): अर्ज करताना मोबाईलवर मिळालेला तुमचा युनिक अर्ज क्रमांक येथे टाका.
• वैयक्तिक माहिती: लाडक्या बहिणीचे पूर्ण नाव, जिल्हा, तालुका, गाव, मतदारसंघ आणि पिनकोड ही माहिती अचूक भरा.
• तक्रारीचे वर्णन: तुम्हाला नेमकी काय अडचण आहे, उदा. नोव्हेंबर किंवा डिसेंबर महिन्याचा हप्ता मिळालेला नाही, किंवा सुरुवातीचे हप्ते मिळून नंतरचे हप्ते थांबले आहेत, याचे सविस्तर वर्णन मराठी किंवा इंग्रजीत टाईप करा.
• सहाय्यक दस्तावेज: जर तुमच्या अर्जात काही त्रुटी असेल किंवा तुम्ही आधार कार्ड, रेशन कार्डमध्ये बदल केले असतील, तर त्याचे पुरावे येथे अपलोड करा.
तक्रार अर्ज सबमिट करण्याची अंतिम प्रक्रिया
सर्व माहिती भरून झाल्यानंतर स्क्रीनवर दिसणारा कॅप्चा कोड पुन्हा एकदा व्यवस्थित भरा आणि ‘सबमिट’ बटणावर क्लिक करा. त्यानंतर एक कन्फर्मेशन टॅब दिसेल, तिथे पुन्हा एकदा खात्री करून अंतिम सबमिट करा. तुमची तक्रार यशस्वीरित्या नोंदवली जाईल आणि त्यावर संबंधित विभागाकडून योग्य ती कार्यवाही केली जाईल. अशा प्रकारे कोणत्याही कार्यालयात न जाता तुम्ही ऑनलाईन पद्धतीने आपल्या समस्यांचे निराकरण करू शकता.
हे देखील वाचा: तुम्हाला नमो शेतकरी योजनेचे पैसे मिळणार की नाही? मोबाईलवर 2 मिनिटांत असे तपासा